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Fiabilidad garantizada
Nuestros sistemas de dashcam, timbres inteligentes y cámaras deportivas cuentan con una garantía limitada de un año para darte tranquilidad. Ofrecemos un servicio global de garantía unificado; Para cualquier problema de calidad no artificial dentro del periodo de garantía, ofrecemos reparaciones, reemplazos y reenvíos de accesorios.
Garantía del dispositivo
Reparaciones gratuitas de hardware (módulos, placas base, puertos de alimentación) o reemplazos equivalentes por defectos en un plazo de 12 meses.
Piezas y reemplazos
Durante el periodo de garantía, se proporcionan recambios o servicios de reenvío para problemas de calidad no artificial.
Soporte técnico
Soporte de por vida, incluyendo resolución remota de problemas, depuración y actualizaciones de software/firmware con manuales multilingües.
El viaje de reparación
Pasos sencillos para que tu dispositivo vuelva a estar en forma.
Enviar solicitud
Rellena nuestro formulario online con los detalles de tu dispositivo y la descripción del problema.
Diagnóstico
Nuestros técnicos revisarán tu solicitud y proporcionarán los primeros pasos de solución de problemas.
Dispositivo de envío
Si es necesario reparar, recibirás instrucciones sobre dónde enviar tu unidad.
Regreso rápido
Los dispositivos reparados suelen ser probados y enviados de vuelta en un plazo de 5-7 días laborables.
Iniciar una reclamación
Por favor, proporcione toda la información posible para ayudarnos a agilizar su solicitud. Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas.