Inicio Contáctanos

VAMOS
CONECTAR.

¿Tienes preguntas sobre nuestra tecnología o buscas una colaboración? Nuestro equipo de expertos está listo para ayudarte en todo el mundo.

ENVIAR MENSAJE

Correo electrónico

info@yuaoheng.com

Línea directa

18098279385

Sede Global

DONGGUAN, CHINA

Dongguan Yuaoheng Technology Co., Ltd. Dirección: Planta 9, Edificio 2, Chuangzhihui, Nº 23, Sección de Lianping, carretera Guanchang, ciudad de Dalingshan, ciudad de Dongguan

ABIERTO EN MAPAS

Presencia global

CENTRO DE FABRICACIÓN

Equipado con 20+ líneas SMT avanzadas y protocolos rigurosos de control de calidad. Ubicado en el núcleo tecnológico de Dongguan.

CENTRO DE I&D

Hogar de nuestros equipos de IA e ingeniería de software. Enfocado en análisis de visión y computación en el borde.

CENTRO LOGÍSTICO

Distribución centralizada que sirve a 100+ países con una gestión optimizada de la cadena de suministro.

Directorio de departamentos

Ventas Corporativas

Para consultas B2B, soluciones de flota y pedidos empresariales al por mayor.

info@yuaoheng.com

Medios y relaciones públicas

Para notas de prensa, kits de prensa y solicitudes de entrevistas.

info@yuaoheng.com

Distribuidores

¿Interesado en convertirte en un distribuidor global verificado?

info@yuaoheng.com

OEM / ODM

Ingeniería personalizada, white label y hardware dedicado.

info@yuaoheng.com

CON FRECUENCIA PREGUNTÓ

Encuentra respuestas rápidas a preguntas comunes sobre soporte, garantía y tiempos de respuesta antes de enviar un mensaje.

VISITA EL CENTRO DE AYUDA

¿Cuál es el tiempo estándar de respuesta a un correo electrónico?

Para consultas generales y soporte técnico, nuestro objetivo es responder en un plazo de 24 horas operativas. Para solicitudes de fabricantes o distribuidores, por favor permita hasta 48 horas para que un gestor de cuentas dedicado revise su propuesta.

¿Cómo inicio una reclamación de garantía?

Por favor, no utilice el formulario de contacto general. Accede a la página de Soporte de Hardware y envía una solicitud verificada de RMA (Autorización de Devolución de Merchandise) para garantizar un procesamiento seguro.

¿Puedo visitar el centro de fabricación?

Las visitas a las fábricas en Dongguan se realizan estrictamente con cita previa solo para socios B2B consolidados y distribuidores verificados. Por favor, contacte con el departamento OEM para programar una visita.

¿Ofrecéis soluciones de software personalizadas?

Sí, ofrecemos integración completa de API y compilaciones de firmware de software personalizadas para nuestros clientes empresariales. Contacta con OEM / ODM para más detalles.

¿Cuánto tarda el envío en los pedidos internacionales?

El envío internacional a través de nuestro Centro Logístico suele tardar entre 5 y 10 días laborables, dependiendo del despacho aduanal. Hay opciones aceleradas disponibles para envíos B2B prioritarios.

¿Dónde puedo descargar manuales de productos?

Puedes encontrar todos los manuales detallados de productos, guías de inicio rápido y actualizaciones de firmware en nuestro completo Centro de Soporte.

¿Cuál es tu periodo estándar de garantía?

Todos los productos YUAOHENG cuentan con una garantía estándar del fabricante de 12 meses. Hay opciones de garantía extendida disponibles para socios corporativos y compras al por mayor.

¿Cómo puedo convertirme en distribuidor autorizado?

Siempre estamos buscando socios globales. Por favor, envíe su perfil de empresa y plan de negocio a través de nuestro formulario de Consulta de Socios, o contacte directamente con nuestro departamento de ventas en info@yuaoheng.com.